📱Mobile & mise en relation
SOVINY
Plateforme web & mobile de mise en relation artisans
Une plateforme unifiée conçue pour gérer tout le parcours client, de la demande de dépannage à l’intervention d’un professionnel qualifié.
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Le Défi
Points de friction
- warningDifficulté pour les clients de trouver rapidement un professionnel fiable
- warningManque de transparence sur les prestations et les tarifs
- warningProcess fragmentés entre demande, qualification et intervention
- warningBesoin d'une interface simple et guidée pour des besoins urgents
"Le défi principal : concevoir une plateforme unifiée permettant de gérer tout le parcours client, de la demande à l’intervention."
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La Solution
OMATRICE a conçu une plateforme web et mobile unifiée axée sur l'expérience utilisateur :
check_circleInterface de sélection métier claire et intuitive
check_circleParcours utilisateur guidé étape par étape
check_circleSystème centralisé de gestion des demandes
check_circleExpérience mobile-first adaptée aux usages terrain
Immersion
Aperçu de l'interface
Vue Mobile 1
Vue Mobile 2
Vue Mobile 3
hub
Architecture & Logique
Logique multi-métiers et parcours progressif
"Objectif : proposer une plateforme web et mobile simple, fiable et évolutive pour la mise en relation artisans / clients."
account_treeArchitecture pensée pour la gestion de multiples catégories et sous-catégories
account_treeParcours utilisateur progressif pour maximiser la conversion
account_treeCentralisation opérationnelle des demandes
account_treeConception scalable pour une montée en charge progressive
Stack Technique
Frontend
Plateforme Web dédiéeApplication iOS / Android
tools
Interfaces unifiées UX/UI
Infrastructure
Gestion centralisée des demandesSystème évolutif
Résultats Clés
- check_circlePlateforme web et application mobile 100% opérationnelles
- check_circleParcours client structuré et guidé
- check_circleMise en relation simplifiée entre clients et professionnels
- check_circleBase fonctionnelle prête à évoluer vers de nouveaux services
"Résultat : plateforme web & mobile opérationnelle, parcours client structuré, base prête à évoluer."